Что такое UI/UX дизайн - с чего начать обучение

Разработка приложений, онлайн-магазинов, корпоративных сайтов и всевозможных сервисов требует комплексного подхода и привлечения не только программистов, но и дизайнеров, контент-специалистов, маркетологов. На сегодняшний день одной из востребованных профессий является дизайнер, который может сделать цифровой продукт удобным для юзера. Технологии стремительно развиваются, поэтому спрос на специалистов в направлении UI/UX в будущем останется высоким.  

В чем отличие UI от UX

UI-дизайнер — специалист, отвечающий за оформление продукта или сайта. От него зависит, насколько удобным для юзера будет интерфейс. Это одно из основных требований к любому цифровому продукту. 

Что касается UX-специалиста, то он работает не столько с дизайном, сколько с  проектированием. Его функциональные обязанности сводятся к тому, чтобы обеспечить удобство и пользу для юзера. Он продумывает продукт таким образом, чтобы все его компоненты были логичными. 

Если вкратце, то UX отвечает за функциональные возможности, а UI - за визуальную часть. UX UI дизайнер - универсальный «солдат», основная функция которого - оптимизация. 

Задачи UX-дизайнера

Что делает UX-специалист:

• Разработка user flow. Речь идет о создании схемы взаимодействия потенциального клиента с сайтом или программой для выполнения той или иной задачи. 

• Отрисовка wireframe. Вайрфрейм - статистический набросок определенного экрана, определяющий расположение и размеры UI-компонентов. UX-специалист не прорисовывает детали, поэтому визуальная составляющая ограничивается простыми фигурами и черно-белой расцветкой. 

• Разработка прототипа. Дизайнер должен разработать интерактивный прототип, который будет реагировать на действия юзеров. Дизайн поможет определить, как будет функционировать веб-ресурс до начала его создания. Это позволит понять вероятные проблемы и неудобства для клиента. Прототип может тестироваться на реальных юзерах. 

• Проверка эргономичности. Следующим этапом будет usability-тестирование. По его результатам определяется удобство интерфейса цифрового продукта для выполнения тех или иных задач. Обычно дизайнер дает пользователю устройство с запущенным прототипом приложения, говорит, что нужно делать и наблюдает за юзером. Комментарии могут записываться на диктофон. 

UX-дизайнер должен быть компетентным в графике и разработке ПО. Его деятельность обычно предполагает работу на стыке UX и UI. 

Функциональные обязанности и задачи UX-специалиста

Какие обязанности должен выполнять UX:

• анализ ЦА, начиная от пола и заканчивая целями, которые преследуют посетители или клиенты при использовании приложения/сайта/продукта;

• анализ поведенческих факторов юзеров;

• сбор и обработка отзывов;

• разработка оптимальных сценариев с учетом данных аналитики;

• организация и выполнение опросов;

• разработка жизнеспособной версии цифрового продукта;

• изменение прототипов по результатам тестов. 

Работа UX предполагает осуществление различных исследований. Настоящий профессионал не будет опираться на свое мнение и принимать внезапные решения. 

Личные качества UX-специалиста

Рекомендованные soft skills UX-специалиста, которые помогут добиться успехов в карьере:

• стрессоустойчивость и возможность действовать спокойно в критических ситуациях;

• коммуникабельность;

• усидчивость, сосредоточенность и концентрация;

• возможность мыслить аналитически;

• выстраивание рабочего процесса в виде алгоритмов;

• настойчивость в достижении целей;

• понимание принципов тайм-менеджмента. 

Нужно понимать, что работа специалиста состоит преимущественно из рутинных операций. UX-дизайнер на 99% отвечает за конечный продукт, поэтому одним из ключевых требований к нему является ответственность. 

Функции и обязанности UI-дизайнера

Что делает UI-специалист:

• Выбирает цветовую схему и палитру. Схема является набором базовых цветов, использующихся в качестве основы в дизайне. С помощью палитры разрабатываются целостные страницы. Схемы, как правило, разрабатываются после создания вайрфреймов. 

• Работа с типографикой. Все действия специалиста основываются на правилах оформления текста, которые заложены в типографике. Дизайнер должен выбрать шрифт, определить наиболее подходящие размеры, начертания, установить расстояние между строчками. Также типографика включает определение стилей для заголовков и параграфов. 

• Выбор и обработка иконок. Основная задача изображений заключается в упрощении понимания и ускорении восприятия интерфейса. Как правило, используются готовые иконки, но иногда их нужно перекрашивать или редактировать. 

• Разработка элементов интерфейса. Набор компонентов подбирается в соответствии с особенностями запускаемого проекта. Для блога, стартапа, онлайн-магазина или информационного сайта наборы элементов будут отличаться. 

• Отрисовка страниц. В первую очередь отрисовываются главные страницы с учетом выбранной цветовой палитры и типографики. Если заказчика все устраивает, остальные страницы также берутся в работу. 

• Разработка adaptive design. Адаптивный дизайн представляет собой проектирование цифрового продукта, элементы интерфейса и компоновка которого будут меняться в соответствии с особенностями девайса, где он запускается, в частности, шириной экрана. 

Главная задача специалиста - упрощение использования своего продукта для юзера. 

Обязанности UI-дизайнера

Какие навыки должен иметь специалист UI:

• разбираться в программах для прототипов;

• работать с изображениями в графических редакторах;

• иметь знания о цветах и понимать, где и как их правильно использовать;

• понимание типографики;

• CSS, HTML и программирование, если планируется самостоятельная верстка сайтов;

• работать с юзабилити. 

Самое главное — у любого UI-специалиста должны быть навыки в психологии. При работе с проектом нужно представлять себя на месте юзера. 

Требования, предъявляемые к UI-специалисту

Какими качествами должен обладать UI-дизайнер:

• логика;

• умение анализировать, структурировать и планировать работу;

• коммуникабельность и способность четко формулировать свои мысли;

• самодисциплина;

• пунктуальность и соблюдение дедлайнов;

• воображение - одно из самых главных качеств UX UI дизайнера.

Нужно быть готовым к необходимости подстраиваться под разные вкусы клиентов. Иногда задачи следует решать максимально быстро, а это может вызвать сложности у медлительных людей. 

Достоинства и недостатки профессии

Основные преимущества специальности UX UI дизайнер:

• Гибкость. Рабочая нагрузка, особенно, если речь идет о фрилансе, рассчитывается самостоятельно. Вы сможете работать столько, сколько захотите, из любой точки мира, в удобное время. Зарплата зависит от того, сколько времени вы готовы уделять работе. Гибкий график не может не радовать. 

• Перспективность. IT-отрасль является одной из самых перспективных, а грамотный специалист всегда сможет найти работу. Ожидается, что к 2025 году экспорт услуг в IT-сфере Украины увеличится до $8,4 млрд. Соответственно, спрос на узкие специальности продолжит расти. 

• Быстрый выход на международный рынок. При поиске заказчика в интернете единственным ограничением является знание того или иного языка. Выучите английский и сможете работать с интересными проектами на международном рынке.  

• Увлекательность. UX UI дизайнеры могут работать с разными направлениями, даже если ранее не приходилось вникать в специфику новых сфер деятельности. Специалист может работать с онлайн-магазином техники, потом переключиться на разработку мобильного графического приложения, а затем погрузиться в промышленный бизнес. Чем больше навыков у дизайнера, тем разностороннее проекты, над которыми он работает. 

• Полезные навыки. Скилзы, которые вы получите в UI/UX, помогут вам, если вы решите поменять сферу работы. Навыки можно использовать в маркетинге и продажах. 

• Результативность. Работа UX UI дизайнера — баланс затраченных сил и наглядных достижений. 

Гибкий график - это хорошо, но с другой стороны нужно быть готовым к тому, что заказчик или руководитель проекта может связаться с вами в любой момент. Каким бы качественным и «рабочим» ни был дизайн, никто не застрахован от клиентского «мне это не подходит».  

Что должен знать UI/UX дизайнер

В первую очередь это базовые требования к успешному интерфейсу:

• понятная структура - юзер должен понимать, что и зачем он делает;

• лаконичность - страницы не должны быть перегружены мелочами;

• отзывчивость - все компоненты должны быстро реагировать на действия пользователя и откликаться, чтобы юзер понимал, какой процесс на данный момент работает и что именно происходит;

• узнаваемость компонентов - любая деталь, будь то кнопка или иконка, должна быть понятна пользователю;

• эстетичность - восприятие предлагаемого цифрового продукта доставляет удовольствие;

• простота - юзер прилагает минимум усилий для решения тех или иных задач при работе с интерфейсом.

UX UI дизайнер должен уметь работать в команде. Специалист ставит цели себе и коллегам, обсуждает решения и дедлайны с другими членами команды, контролирует результаты. Дизайнер должен искать и находить нестандартные подходы к решению тех или иных задач, при этом следуя четким алгоритмам и анализируя результаты. 

Навыки UX UI дизайнера

Основные требования к UI UX дизайнеру:

• понимание принципов дизайна, строящегося вокруг юзера и его требований;

• возможность самостоятельной разработки интерфейсов для мобильного софта и веб-ресурсов;

• работа с инструментами анализа;

• знание английского на продвинутом уровне, в том числе технических терминов;

• понимание особенностей взаимодействия юзеров с сервисами. 

Одним из ключевых навыков дизайнера является насмотренность. Специалист должен наблюдать, как юзеры пользуются цифровыми продуктами, приложениями и сервисами. Это позволит UX/UI определять слабые стороны, которые требуют доработки. 

Если вы хотите добиться успеха в этой сфере, важное значение имеет дизайн-мышление. Нужно не просто определять проблемы, но и уметь их решать, генерируя новые идеи. Речь идет не только о цифровых продуктах, но и, например, бытовой технике. Специалист с развитым дизайн-мышлением видит рабочие процессы, устроенные неидеально. Кроме того, имеют значение и навыки презентации. Грамотный дизайнер сможет подать идею так, что она будет привлекать пользователей. 

В требованиях к UI UX дизайнерам работодатели обычно указывают наличие опыта по схожей специальности, а также портфолио с примерами выполненных проектов. Для разработки прототипов интерфейсов специалист должен владеть разными инструментами, в том числе Adobe CC, Sketch, Figma и т. д. Также желателен опыт в создании UI-компонентов, иконок и изображений. 

Изучение UI/UX дизайна

В первую очередь нужно определиться с направлением. При выборе необходимо ориентироваться на собственные предпочтения и интересы. Например:

• если вам интересна визуальная часть - можно стать визуальным дизайнером (UI);

• для изучения интерфейса, логики работы продукта с юзером, тестирования и анализа выбирайте UX;

• изучение UI/UX дизайна - оптимальный выбор для тех, кому интересна и визуальная, и логическая часть;

• product designer - микс UI и UX с углубленным изучением продукта;

• графические специалисты занимаются версткой логотипов, баннеров и т. д. 

Независимо от выбранного направления, новичку следует начинать с освоения Figma и Sketch. Обе программы предназначены для дизайна интерфейса, но Figma также предусматривает возможность коллективной работы. Кроме того, необходимо иметь навыки Photoshop Adobe и Illustrator, поскольку этот софт имеет полезный дополнительный функционал для работы с проектами. 

Также UX UI дизайнер должен владеть следующими утилитами:

• Adobe XD - применяется для работы с дизайном и разработки прототипов;

• Invision - утилита для разработки прототипов;

• Balsamiq - применяется для создания макетов;

• Notion - простой менеджер задач. 

Чтобы добиться настоящих успехов в этой сфере, вам нужно буквально окружить себя дизайном. Обращайте внимание на детали, изучайте структуру веб-страниц, на которые попадаете. Основная задача на этапе освоения веб-юзабилити — наработать теоретическую базу о строении сайтов. Начинающий специалист должен научиться черпать вдохновение и опыт. 

Для этого можно использовать сервисы:

• Awwwards;

• Dribbble;

• Behance. 

Эти сервисы помогут вам быстрее влиться в дизайн. Со временем вы сможете различать качественный и некачественный веб-интерфейс, плохое юзабилити, будете видеть необходимые и лишние детали. Копировать чужое для создания уникального - вполне нормальная практика, этого не нужно стесняться, особенно, новичкам. Каждая страница и разработанный своими руками дизайн - важный блок для вашего портфолио. Таким образом, со временем вы сможете сформировать свой стиль и видение. 

Как стать UX UI дизайнером?

Самый простой способ изучить веб дизайн, UI/UX или любое другое направление — пройти курсы. Немаловажную роль играет практическое обучение, поскольку без этого теория не имеет никакого значения. Важна обратная связь с преподавателями, которые должны быть практикующими дизайнерами. При обучении на курсах акцент должен делаться на создание портфолио, чтобы выпускник мог быстрее найти работу. 

В качестве альтернативы можно выбрать самостоятельное обучение. На самом деле не так важно, есть у вас диплом об окончании учебного заведения или нет, профессия UI/UX специалиста подразумевает постоянное развитие. Индустрия развивается, соответственно, растут и требования к дизайнерам. 

Личные качества UI/UX-специалиста:

• перфекционизм;

• упорство;

• нацеленность на результат;

• креативность;

• желание развиваться;

• адекватное восприятие критики;

• насмотренность. 

Самообучение - вариант, который подходит далеко не всем. Во-первых, нет четкой программы, по которой вы сможете осваивать навык за навыком. Во-вторых, нет грамотных преподавателей, с которыми можно проконсультироваться. В-третьих, обучение на курсах больше мотивирует освоить новую профессию. 

Если у вас уже есть какие-то начальные навыки, можно найти себе наставника или устроиться помощником дизайнера. Необходимо изучать работы профессионала, анализировать их, пытаться понять, почему для решения определенных задач специалист использует те или иные инструменты. 

Чем веб-дизайн отличается от UX/UI?

Понятие веб-дизайн - архаичное, более широкое. Под этим термином понимают проектирование структуры сайта или приложения, обеспечения удобства пользования цифровым продуктом для юзеров. Данное понятие относится к временам, когда один специалист работал над всеми аспектами сайта, но не занимался проработкой элементов взаимодействия с пользователями. Проще говоря, веб-дизайнер работает в web-сфере, не занимается приложениями и различными интерфейсами. 

Какие задачи должен выполнять сотрудник:

• создание макетов сайтов, начиная от лендингов и заканчивая типовыми шаблонами;

• верстка веб-страниц. 

Веб-дизайнер не должен выполнять аналитику, в отличие от UI/UX-специалиста. Последним необходимо создавать стратегию, делать прототипы. UX и UI - часть веб-дизайна.

Зарплата UI UX дизайнера в Украине

Уровень заработной платы специалиста зависит от ряда факторов, среди которых:

• выбранное направление;

• опыт и навыки;

• уровень компании;

• заказчики. 

Есть три основных уровня UX/UI-дизайнера: Junior, Middle, Senior. Соответственно, самая низкая зарплата у джуниора, средняя - у миддл-специалиста, высокая - у сеньора. По мере развития своих навыков у дизайнера есть все шансы пройти эти стадии, после чего возглавить работу команды. 

Средняя зарплата специалиста в Украине - около 900$. Новичок в этой сфере может рассчитывать на 300-400$. Грамотные дизайнеры в ведущих компаниях вполне могут получать до 4000-5000$. 

От чего зависит веб-юзабилити?

Основные принципы юзабилити сайта:

• Дизайн является залогом доверия. Не нужно перегружать визуальную часть множеством компонентов, цветов и деталей. Юзер не должен чувствовать обилия контрастов, поскольку зачастую это утомляет. 

• Логичный контент. От этого зависит удобство восприятия текстов. Длина страницы, как правило, не влияет на интерес юзера к материалу. Но если текст большой, должна быть продумана структура. 

• Важные данные размещаются в левом углу. Именно из этого места пользователи начинают просмотр страницы. Важные данные должны размещаться слева вверху, чтобы юзер мог быстро найти необходимую информацию. 

• Общение с клиентом. Если пользователь только зарегистрировался на сайте магазина, ему нужно объяснить, что делать дальше. После оформления заказа юзеру предоставляется номер декларации, контактная информация для связи с менеджером и т. д. 

• Удобство. У покупателя должна быть возможность отменить предыдущее действие. Во многих онлайн-магазинах есть функция изменения заказа, например, способа доставки после оформления заявки. Это важная часть веб-юзабилити сайта. 

• Ненавязчивая помощь. Не следует настаивать на общении и принуждать пользователя к заказу. Например, большие окна с предложениями задать вопрос консультанту, как правило, отталкивают потенциального заказчика. В идеале окно с помощью изначально будет свернутым, но заметным пользователю. 

• Никаких резких перемен. Если вы меняете дизайн сайта, то изображения, названия разделов меню нужно изменять постепенно. 

• Лаконичная форма заказа. Покупатели не любят тратить время на заполнение всех полей. Принципы веб-юзабилити заставляют разработчиков уменьшать размеры и длину форм заказа. 

• Поисковое поле. Должно быть заметным, поскольку поиском посетители пользуются чаще всего. 

Качество юзабилити оценивается по функциональности сайта и правильности составления структуры. Работа с дизайном и интерфейсом должна сопровождаться тестированием ресурса на предмет битых ссылок и прочих ошибок. Кроме того, необходимо анализировать время отклика и скорость загрузки страниц. 

Соблюдение принципов юзабилити - важное требование, поскольку от этого зависит конверсия сайта. Благодаря продуманной навигации вы сможете подтолкнуть юзера к выполнению целевого действия. Поэтому нужно правильно выстроить структуру. От юзабилити зависит посещаемость ресурса. Если пользователю понравится работать с сайтом, он обязательно вернется. 

Перспективы профессии

Специалисты отрасли прогнозируют выход UI/UX-дизайна на новый уровень в ближайшие годы. Появится все больше сервисов смешанной и дополненной реальности, новых цифровых продуктов, с которыми пользователи будут взаимодействовать, как с мобильными гаджетами. Соответственно, начнут появляться всевозможные сервис-роботы, к которым также необходимо разрабатывать интерфейс, создавать сценарии взаимодействия с юзерами. 

Курсы UI/UX в ITSTEP

На курсах UI/UX дизайна в ITSTEP Academy вы сможете изучить:

• основы UI/UX;

• введение в Web, HTML;

• особенности навигации и работы гиперссылок;

• особенности и оптимизацию графики;

• медиа запросы и RWD;

• технологии создания прототипов;

• особенности веб-дизайна;

• интерфейсы для мобильных гаджетов;

• редизайн и т. д. 

Преподаватели-практики ITSTEP - специалисты ведущих IT-компаний с многолетним опытом. Актуальная программа позволяет получать учащимся навыки, соответствующие требованиям работодателей. 

По окончанию курсов UI/UX дизайна выпускник сможет:

• создавать интерфейсы для веб-сервисов и различных цифровых продуктов;

• выполнять детальный анализ сайтов для улучшения юзабилити;

• разрабатывать эффективные контент-стратегии;

• делать ТЗ для команды и брифы;

• искать баланс между требованиями клиента и юзера;

• понимать ценности посетителей сайта;

• работать с графическим софтом;

• разрабатывать игровые интерфейсы и т. д. 

UI/UX является одной из самых востребованных специальностей в IT-сфере. ITSTEP Academy обучит основам и сделает из вас специалиста за 6 месяцев обучения. По результатам курсов вы будете иметь навыки и портфолио, необходимое для устройства на работу. Обучение построено таким образом, чтобы учащийся мог полностью погрузиться в специальность. На защите дипломных проектов присутствуют представители IT-компаний, поэтому у способных учеников всегда есть шанс трудоустроиться еще при обучении.